Condiciones y Restricciones de uso de la página web

Apreciado Usuario: la página web del Registro Único de Seguros, tiene como fin principal el servir como plataforma para elevar consultas sobre la existencia de seguros en las modalidades de bienes comunes, vida individual y grupo y del amparo de responsabilidad civil del seguro de automóviles. Le sugerimos leer detallada y juiciosamente estas condiciones y la política de privacidad, antes de iniciar su exploración o utilización. Si usted no está de acuerdo con estas condiciones o con cualquier disposición de la política de privacidad, le sugerimos que se abstenga de acceder o navegar en esta página web.

Alcance

El uso que usted como visitante o usuario haga del sitio web www.rus.com.co, se rige por las condiciones del siguiente acuerdo, celebrado entre usted y los administradores del Registro Único de Seguros, esto es, la sociedad INVERFAS S.A. identificada con NIT. 800.129.465-9, sociedad anónima, con domicilio principal en la Carrera 7 No. 26 – 20 Piso 11 de la ciudad de Bogotá D.C., y la Federación de Aseguradores Colombianos - FASECOLDA identificada con NIT 860.049.275-0, entidad sin ánimo de lucro, con domicilio principal en la Carrera 7 No. 26 – 20 Piso 11 y 12 de la ciudad de Bogotá D.C.

Aceptación de Términos por parte del Usuario

Se presume que cuando un usuario accede a la página web del RUS lo hace bajo su total responsabilidad y que, por tanto, acepta plenamente y sin reservas el contenido de los términos y condiciones de uso de la misma.
Los administradores del RUS se reservan, en todos los sentidos, el derecho de actualizar y modificar en cualquier momento y de cualquier forma, de manera unilateral y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso y los contenidos de las páginas.
Las páginas web tienen por finalidad brindar al usuario todo tipo de información relacionada con su función principal como medio de consulta. En ningún caso esta información deberá considerarse como exhaustiva, completa o que de cualquier forma satisfaga todas las necesidades del usuario. Por otra parte, el acceso a estas páginas web es de carácter libre y gratuito para los usuarios y se rige por los términos y condiciones que se incluyen a continuación, los cuales se entienden como conocidos y aceptados por los (las) usuarios (as) del sitio.

Generalidades

El Registro Único de Seguros - RUS no persigue ningún lucro, ganancia o interés comercial; por lo anterior, el acceso a los consultantes y usuarios es libre y gratuito para los usuarios.
Los administradores del RUS no serán responsables por el uso indebido que hagan los usuarios del contenido de su página web.

Utilidad del Aplicativo Web

Los Administradores del Registro Único de Seguros – RUS, ponen a disposición de los usuarios el presente aplicativo web, para que a través del mismo puedan elevar consultas a las compañías de seguros establecidas en Colombia y cuya operación se encuentra debidamente autorizada por la Superintendencia Financiera de Colombia, con el fin que puedan conocer de la existencia de pólizas de seguros, que en principio, se limitarán a:

1. Seguro de automóviles en su cobertura de Responsabilidad Civil
2. Bienes Comunes
3. Vida Individual y Grupo

Uso del Aplicativo Web

1. Forma de Consulta:
   Los administradores dispondrán las herramientas tecnológicas idóneas para el buen funcionamiento de la página www.rus.com.co, con el fin que los usuarios puedan elevar las consultas de la existencia de pólizas de seguros en las coberturas y ramos autorizados por el gobierno nacional.Para tal fin, resulta fundamental distinguir los siguientes conceptos:Usuario: Es toda persona natural o jurídica que realice una consulta o sea consultante del RUS.Usuario Legitimado(s): Entiéndase por usuario legitimado para elevar una consulta al RUS, toda persona natural o jurídica que haga parte integrante de uno o varios contratos de seguro, en calidad de tomador, o beneficiario, legal o contractual.
   El acceso a la información, por ramo, se regirá por las siguientes condiciones:
   1. Responsabilidad Civil en Seguro Voluntario de Automóviles: En atención a que los beneficiarios de esta cobertura, son los terceros que puedan ser víctimas o resultar afectados en un accidente de tránsito, se requerirá un mínimo de identificación del USUARIO para el suministro de la información, por lo que la calidad de LEGITIMADO Y USUARIO en este caso, concurre.
   2. Bienes Comunes: En atención a que el beneficiario de esta cobertura, puede ser tanto la copropiedad como terceros indeterminados, se requerirá un mínimo de identificación del USUARIO para el suministro de la información, por lo que la calidad de LEGITIMADO Y USUARIO en este caso, también concurre.
   3. Vida individual y Vida grupo: Se limitará la consulta de pólizas al amparo de vida, cuyos asegurados hayan fallecido; la información solo será suministrada a LOS LEGITIMADOS para elevar la consulta al RUS, a través de la información y documentos exigidos para el efecto.
2. Tiempo de Respuesta:
   Las Aseguradoras se obligan para con los usuarios a dar respuesta a las solicitudes dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se eleva la solicitud, a través del aplicativo.
3. Forma de Respuesta:
   El aplicativo dispone la opción para que el usuario ingresando el código de la consulta o número de radicación, consulte las respuestas que las aseguradoras han dado a la consulta elevada a través del aplicativo web.

Responsabilidad y Obligaciones del Usuario

1. Las visitas que el usuario realice a los vínculos contenidos en este sitio, serán por su exclusiva cuenta y riesgo, sin que de manera alguna comprometan la responsabilidad de los administradores del RUS.
2. El usuario se obliga a usar los contenidos de una manera diligente, correcta y lícita; en caso de contravenir esta obligación, se hará responsable por tal uso.
3. El usuario se obliga a no utilizar los contenidos con cualquier tipo de fin comercial.
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Continuidad del Servicio

Los administradores procurarán la continuidad del servicio y la permanente disponibilidad de la página web. En todo caso, de presentarse alguna falla o interrupción en el servicio cuentan con un plan de contingencia y continuidad, el cual seguirán con el fin de afrontar y controlar incidentes y hechos externos o fallas que provoquen una interrupción del servicio, y que puedan poner en riesgo la capacidad que se tiene para prestarlo.

En caso de presentarse falla en la prestación del servicio, los administradores informarán a través de la página web de tal situación y procurarán el pronto restablecimiento del mismo; pero por la imposibilidad del cargue de la información bajo las exigencias definidas, el servicio no será prestado.

Límite de Responsabilidad

En atención a lo dispuesto por el parágrafo del artículo 2.31.2.3.5. del Decreto 2555 de 2010, modificado por el Decreto 2775 de 2010, será responsabilidad exclusiva de las aseguradoras el cargue de la información al RUS, en forma completa, veraz, verificable y comprobable.

Los administradores del RUS no controlan ni garantizan la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

En consecuencia de lo anterior, no se harán responsable de ningún daño ocasionado en virtud de cualquier alteración que se haya efectuado a los materiales o archivos de descarga suministrados directamente por la entidad.

Tampoco asumen responsabilidad alguna por los daños y/o perjuicios que puedan generarse por la indebida utilización por parte del usuario o que puedan derivarse de la falta de veracidad y/o autenticidad de la información que proporcione acerca de sí mismo o de otros.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones serán gobernadas por las leyes de la República de Colombia, en los aspectos que no estén expresamente regulados en ellas. Para cualquier efecto legal o judicial, el lugar de las presentes condiciones es la ciudad de Bogotá, República de Colombia, y cualquier controversia que surja de su interpretación o aplicación se someterá a los jueces de la República de Colombia.

Duración y Terminación

La prestación del servicio de esta página web tiene una duración indefinida. Sin embargo, os administradores podrán dar por terminado o suspender la prestación de este servicio en cualquier momento. En caso de que se llegue a presentar esta situación, los administradores del RUS informarán previamente sobre el hecho, para evitar mayores traumatismos.